序号

交办问题基本情况

涉及区县及部门

调查核实情况

是否

属实

处理处罚和问责情况

是否

办结

备注

1

受理编号99号信访问题为：2024年4月开始，三里社区17组、18组、19组有人（无法提供是谁）以修路、修建防火通道为由挖山挖林，破坏生态环境，并将石料外运，且车辆运输砂石料道路上扬尘较大，将村道压坏。

恒口

示范区

经核查，投诉人反映的修建中道路位于三里社区20组，系砂石土路，该道路2024年7月因暴雨损毁严重。2024年11月恒口示范区组织恢复该通组路，基于原道路施工，维持原宽，不新增用地，不占用林地。道路施工期间未发现乱挖毁林和砂石外运现象。投诉人反映压坏村道为恒口示范区三里社区17、18、19、20组的主干道，年久失修，部分路面损坏，车辆通过时存在扬尘问题。

属实

（1）恒口示范区三里社区已完成水毁道路修复施工。

（2）恒口示范区住建（交通）局将受损的主干道路纳入2025年道路提升改造计划，源头解决扬尘问题。

（3）恒口镇（恒口示范区）综合执法大队加强日常巡查，如发现乱挖乱采等环境违法行为，依法严肃查处。

已完成

2

受理编号100号信访问题为：执法人员有去现场，张记麻辣烫噪音有改善。但是对大碗面手擀面馆处理不满意，将和面机设备周围包裹普通的隔音棉，效果不明显，新城办、环保所执法人员现场考察承认效果不明显，故投诉人要求协调更换静音和面机或者和面机四个角安装好一点防震垫，执法人员表示让市局牵头处理。

汉滨区

经查，大碗面手擀面馆厨房内安装一台和面机，机器和面过程中有噪音。张记麻辣烫烧烤店厨房安装的猛火灶在使用期间有噪音。针对噪音问题，两家经营户已于2024年11月18日将厨房玻璃更换为双层隔音玻璃。大碗面手擀面馆已于2024年11月12日在和面机下方安装减震垫，于2024年11月18日在和面机四周安装隔音棉。因投诉人认为大碗面手擀面馆和面机仍存在噪音，对其产生影响。汉滨区新城街道办于11月25日对投诉人临近4户业主开展问卷调查，4户业主均表示大碗面手擀面馆经营期间对其日常生活无影响。

属实

（1）汉滨区大碗面手擀面馆经营户2024年11月18日已在和面机四周安装隔音棉，于2024年11月26日在和面机下方再次增加一层减震垫，减少震动产生噪音。

（2）汉滨区新城街道办持续跟踪整改效果，严禁午间（12时至14时）和夜间（22时至次日7时）作业、噪音扰民，营造舒适的生活环境。

已办结

3

受理编号101号信访问题为：投诉人是市卫生局家属院业主，解放路28号体育巷内早夜市摊点油烟较大、噪音扰民，夜市营业至凌晨二三点，早市五点开始营业，占道经营，现象长达10年之久，投诉人希望取缔早夜市。

汉滨区

经查，投诉人反映的市场位于解放路体育巷。市场搭建有钢架结构雨棚，划有经营黄线，原规划设定摊位20个，实际经营摊位14个，其中，早点摊位5个，营业时间为上午5时至10时，均不产生油烟；夜市摊位7个，营业时间为下午17时至次日凌晨1时，除方家手擀面不产生油烟无需安装油烟净化设备外，其余6家均安装有油烟净化设备；另有2个摊位分别为炒货和蚕丝被加工，营业时间为上午10时至晚上20时。经现场查看，各摊点均在规划黄线范围内营业，无占道经营现象；夜市摊点“丑老头猛火炒饭”油烟净化设施未清洗到位，存在油烟污染问题。早夜市存在噪音扰民问题，影响周边住户正常生活。

属实

（1）“丑老头猛火炒饭”摊点已对油烟净化设施进行清洗，并保持正常运行。

（2）汉滨城管分局责令市场管理方加强市场管理，规范经营时间（早市营业时间为上午5时至10时、夜市营业时间为下午17时至晚上23时），市场管理方已张贴营业时间提示牌并督促严格落实，确保不超时经营，防止噪音扰民。

（3）新城街道办督导静宁社区安排专人加强市场日常监管，对不落实市场管理规定的摊位，按照“镇办吹哨，部门报到”工作机制，报告城管执法部门依法查处，对屡查屡犯的摊位坚决按规定予以清理。

已办结