为切实做好省第四生态环境保护督察组交办信访投诉件办理工作，确保群众反映问题及时、高效得到解决，11月2日，市信访督办组派出2个现场督办组分赴汉滨区、旬阳市对交办的第一批信访问题查办情况进行现场督办。

市信访督办组人员会同汉滨区、旬阳市信访办理人员深入投诉点位，对群众投诉问题逐一核实，分析研判，督导当事人落实主体责任，细化整改措施，立行立改到位。要求相关责任部门进一步提高站位，着力解决群众反映强烈的“家门口”生态环境突出问题，坚决守牢生态环境保护底线。要坚持立行立改、边督边改，紧扣整改目标、明确时限节点、压实工作责任，切实做到问题不查清不放过、整改不到位不放过、责任不落实不放过、群众不满意不放过，切实把群众合理诉求是否得到解决、群众是否满意作为检验信访督办工作的标准，持续在标本兼治上务求实效，确保同类型、同领域问题整改到位，杜绝问题反弹回潮。

       下一步，市信访督办组将持续加大督办力度，专人盯办整改情况，扎实推动群众反映问题查处到位、整改到位。