9月28日，汉滨区东坝移民安置社区业主代表雷先生送来“心系百姓为民解忧、尽职尽责守护环境”锦旗和感谢信。

近年来，安康市生态环境局汉滨分局坚持把查办群众反映强烈的环境问题作为为群众办实事的重点，下大气力把生态环保实事办成群众满意好事。今年8月，汉滨分局接到“汉滨区新城办东坝移民安置社区的毛绒玩具加工厂生产期间异味较大，影响周边群众健康”投诉后，第三中队环境执法人员立即会同新城街道干部进行现场调查。原来，群众反映的东坝移民安置社区毛绒玩具加工厂在生产过程中使用激光裁剪布料产生的散排废气未经有效处理，对周边群众生活造成了一定影响。执法人员立即责令企业暂停使用激光裁剪机，限期安装治理设备对布料裁剪工段废气集中收集处理，规范设置排气管道达标排放，确保不影响周边群众生活。随后，汉滨分局在近一个月的时间里，持续跟踪检查，给予技术指导服务，帮助企业按期完成了问题整改，经第三方机构检测废气排放达标，周边群众表示非常满意，送来锦旗表达谢意。

噪音扰民是群众身边的“老大难”问题，近年来投诉量持续攀升，尤其是住宅小区周边商户的大功率空调外机、冷却塔产生的噪音成为投诉的焦点。7月29日，汉滨分局在接到群众反映“江北大益膳房酒店中央空调外机噪声扰民”问题后，立即组织检测公司对酒店的冷凝塔产生的噪声进行检测，检测结果显示夜间噪声超标。执法人员约谈了酒店负责人，下达《限期整改通知书》，要求对冷凝塔进行隔音降噪处理，确保达到区域噪声标准，并定期对冷凝塔进行检修、维护，防止因设备故障造成噪声扰民。该酒店按期完成中央空调冷凝塔降隔音噪整改和全面检修，周边群众对办理结果表示满意。

今年以来，汉滨分局立足工作实际，以解决群众身边的“急难愁盼”环境问题为着力点，积极倾听民意，为民排忧解难，扎实推进“我为群众办实事”活动，截止9月底，共办理大气、水、噪音等环境污染投诉871件。