7月21日上午，市南水北调环境应急处置中心举办环境应急微课堂，预警科干部薛皓围绕信访投诉、舆情搜索、重点企业在线监测系统等业务进行了讲解培训。重点对信访平台日常受理、转办、问题统计及抽查督办等业务进行现场操作演示；结合实际信访案例，指出信访件办理过程中不规范、不详细等需要重点关注的问题；对在线监测系统数据分析统计及舆情关键字搜索进行详细讲解。