3月20日下午，市环境监察支队接到市生态环境局领导批转群众反映“旬阳县生活垃圾倾倒河流”的信访件后，副支队长张鹏即于3月21日上午带领执法人员会同旬阳分局进行现场核查。

经核查，群众所反映的村组配备有垃圾桶、垃圾箱，生活垃圾按照“户收集、村转运、镇处理”的方式统一进行集中处置，所在河道水质清澈，未见垃圾倾倒河道现象，但存在个别村民在河道洗菜、洗衣服现象。针对核查情况，执法人员与所在镇政府主要领导及相关镇村干部进行了座谈，提出整改意见：一是立即组织对群众反映河道的零星生活垃圾进行清理；二是严格落实镇村河长主体责任，加强生活垃圾、生活污水的规范管理，禁止生活污水、垃圾排倒河道；三是强化环境保护宣传教育，提高群众保护意识，自觉维护生活环境。

执法人员现场电话联系投诉人，将核查情况及处理意见进行了反馈，投诉人表示对生态环境部门的高度重视和高效处置点赞。市环境监察支队将继续严格按照市生态环境局的工作要求，坚持对群众环境信访投诉问题及时受理、快查快办，用心用情处理群众身边的污染扰民问题，全力保障群众的环境权益。