新年伊始，安康市环境监察支队结合是环境信防工作实际，理出新思路，积极探索信访工作新措施，建立环境信访工作制度，落实环境信访工作专职人员，制定环境信访办理程序，设计工作流程，建立信访督办机制，努力做好“五个结合”及“五点要求”努力提升环境监察新形象。

“四个结合”即：一是把环境信访工作和环境监督检查相结合；二是把环境信访工作和环保专项行动相结合；三是把环境信访工作和环境违法专项整治相结合；四是把环境信访工作和排污收费、处罚相结合。

“四点要求”即：一是要求全市监察人员要高度重视环境信访工作，进一步增强工作责任感。二是加强法律法规和信访知识的学习，为做好信访工作奠定基础。三是不断加强制度建设，实现信访工作的规范化管理。四是认真总结和积累工作经验，着力提升处理信访工作的技能。

安康市环境监察支队 沈贵勇