旬阳县环保局推行“三四五六”服务举措

发布时间:2011-05-12 00:00 来源:

旬阳县环保局针对政风行风评议中评议代表在政务公开、为民服务等方面提出的意见和建议,认真反思,积极整改,在全局推行“三四五六”服务举措。

一是推进“三时”服务,围绕一切方便群众实行:准时服务、限时服务、延时服务举措。二是落实“四办”要求,按照行政审批程序做到符合政策的坚决办,手续齐全的立即办,涉及各方的协调办,后续办理的预约办。三是坚持“五零”标准。围绕转变服务态度规定:行政办理沟通零距离,执法流程零障碍,服务质量零差错,规范之外零收费,服务行为零投诉。四是实行“六项”制度。围绕强化工作责任执行:首问责任制、承诺服务制、办理公开制、领导接访制、定期分析制、意见反馈制。以此完善服务体系,提高服务标准。(旬阳县环保局袁文卫)