近年来，白河环保局在不断加强监管力度的同时，积极创新服务方式、服务手段，以服务促发展，以服务树形象。通过提升服务效能，创新服务方式，帮助企业推进治污减排，改善环境质量，实现发展与环保双赢。
　　一是开通环保审批“绿色通道”，助力经济发展。为推动好项目尽快落地，开通了环评“绿色通道”，提前介入建设项目前期工作，动态掌握全县建设项目进展情况，了解需要提供的服务，在第一时间予以解决或答复。把为企业服务作为优化投资环境,促进县域经济发展的主要内容来抓,属县上审批的项目及时审批，属省市审批的项目，落实专人协助企业到省市审批。同时，推行人性化服务，让前来办事的人少等一分钟、少跑一趟腿、少犯一次难；让办事群众进门有热情感、办事有实在感、工作有效率感，并让他们及时明白办事的法律依据、提供的材料、法律程序、自己的权利和义务。同时，加强对建设项目的全面跟踪管理，加强在建项目的现场核查，确保各项污染防治与生态保护措施得到落实。

二是帮助企业排忧解难，破解企业发展困境。建立了干部联系企业制度，每名干部负责联系一家企业，每月至少到企业开展走访一次以上，通过与企业业主及周边群众面对面的交流沟通，及时了解各类环境诉求是否圆满解决，进一步提高服务水平。同时，立足企业发展前景，积极破解企业在发展中存在的难题，协助企业走出发展困境。鼓励企业大力推行循环经济和清洁生产工艺，加大环保科研投资力度，积极与科研院所合作，着重加快黄姜皂素加工新工艺的研究，探索黄姜废渣、废水利用，实现黄姜加工企业清洁生产。积极探索和推广使用银金和铅锌尾矿综合利用技术，提高矿产资源综合利用效率。同时，组织企业编报环保项目，争取省市环保资金。几年来，争取中、省、市环保专项资金1390元。（ 白河环保局张小菊）