“三问三解”活动开展以来，白河环保局高度重视，精心谋划，扎实推进，坚持环保工作与活动开展两手抓、两不误，确保“三问三解”活动的扎实有序开展。

一是强化宣传，营造氛围。该局充分利用会议、专栏等形式，大力宣传“三问三解”活动的目的和意义，充分调动干部职工参与活动的积极性。同时，深入包建村，通过发放宣传资料、悬挂条幅、召开群众会议、入户走访等形式，深入开展宣传，使“三问三解”活动家喻户晓，营造了浓厚的活动氛围。

二是深入走访，查访民意。3月10日以来，该局派驻9人工作组深入包建村仓上镇马庄村，坚持“组不漏户、户不漏人”的原则，深入到农户家中及田间地头，与老百姓同吃、同住、同劳动，详细了解老百姓的所想、所急、所需，并做好民情日志记录和入户登记表，对群众提出的问题，积极予以解答。截至目前，驻村工作组共走访478户，入户率达100%。

三是制定措施，夯实责任。针对走访入户的情况，及时进行梳理归纳，截至目前，共收集问题62个，其中现场解答25个，对尚未解决的问题及时进行分析研究，制定解决方案，确定责任领导、责任人和完成时限，建立解决问题台账跟踪机制和定期回访机制，确保“三问三解”活动落到实处。