紫阳县环保局积极发挥自身优势，对企业实行“零距离”贴身式全程监管与服务，既当企业的“啄木鸟”，帮企业找问题、促整改，更做企业“服务员”，为企业增产达效做好服务，深受社会好评。

紫阳县湘贵锰业公司是该县的一家重点企业。为了帮助企业做好环境整改，今年，该局安排一名分管领导和工作人员入驻该厂，进行现场贴身监管。在整个派驻时期内，监管人员对企业怎么整改，什么时候整改，整改到什么进度，一项一项与企业进行协调沟通，实时研究，就地解决。

为强化环境监管，提高服务效能，2011年，该局率先在辖区重点企业推行环保特派员制度，实行机关干部与重点企业一对一管理，摸清企业生产工艺、产污状况、治污工艺、治污效率和达标排放情况，帮助企业建立健全环境管理制度、制定完善环境污染事故应急预案，收到良好社会效果。实行对重点企业派驻干部驻厂监管，是对环保特派员制度的升华和创新。使驻厂监管人员既当环保政策法律法规宣传员，又是企业依法生产的监督员，还是为企业提供服务的服务员，实现了由执法者向集宣传员、监督员、服务员于一身的作风转变。