6月5日下午环保部对市环境监察支队12369值守情况进行了抽查，了解了我市12369值守管理情况后，对我们的工作给予了肯定。2014年以来，市环境监察支队定期对市本级及各县区12369环保举报热线值守情况进行了抽查，并将抽查情况及时予以通报。经抽查，春节、清明、端午等传统节日期间，市本级及各县区均能保证投诉电话畅通，接听及时，按规定使用文明用语。
当前正值中高考考生备考应考的特殊时期，加之汛期已至，市环境监察支队要求各县区要进一步加强环境应急及12369环保举报热线值守工作，确保环保部门与群众沟通联系的“文明窗”和“连心桥”24小时畅通。