按照省厅下发的《关于做好春节和“两会”期间环境应急管理工作的通知》的要求，旬阳县环保局高度重视，强化措施，落实责任，积极筹划应对春节和“两会”期间的各类突发事件的发生。
一是加强领导，明确责任。成立环境信访领导小组，进一步强化主要领导负总责、分管领导具体抓、环境监察大队全力承办的工作机制，为保障“两会”期间社会稳定提供有力的组织保障。
二是强化措施，建立机制。严格落实岗位责任制，坚持领导带班，值班人员24小时值班制度和“零”报告制度，确保联络渠道畅通，及时协调处理信访问题，做到件件有落实，事事有回音。
三是加强排查，及时化解。深入细致地做好环境污染纠纷排查化解工作, 对于有可能引发的各种不稳定因素和当前存在的环境隐患进行一次全面摸底排查；实行逐案落实责任制，做到早发现、早控制、早解决，切实把矛盾纠纷解决在萌芽状态。
四是加强环境风险预警工作，及时掌握环境质量变化趋势，一旦发生异常情况，要第一时间报告，第一时间查找原因，第一时间监测，第一时间进行科学处置，有效防范突发环境事件；
五是认真做好环境信访投诉的处理工作。对群众通过“12369”环境投诉电话和其它渠道反映的噪声、建筑扬尘等影响群众正常生活的合理诉求，环境监察大队立即着手调查处理，并将处理结果反馈给投诉人；对不合理诉求宣传解释到位，坚决消除非法越级上访隐患。环境监察大队认真履职，依法办事，防止不作为、乱作为引发新的信访问题。