根据《中华人民共和国政府信息公开条例》《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》（国办公开办函〔2019〕60号）《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式（试行）》以及《安康市人民政府办公室关于做好2019年度全市政府信息公开年度报告有关工作的通知》的要求，现将2019年度我局政府信息公开工作报告如下：

一、总体情况

2019年,我局认真学习新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》，以围绕建设西北生态经济强市这一目标，坚持以公开为常态，不公开为例外原则，认真贯彻落实市政府关于政府信息公开工作部署要求, 结合生态环境保护工作实际，将推行政府信息公开工作与坚持依法行政、加强廉政建设、全面从严治党等相结合，健全信息公开工作机制，深化政府信息公开内容，增强政府信息公开实效，大力推进决策、执行、管理、服务、结果“五公开”, 提高政府部门工作透明度和公信力，主动回应社会关切，政务大厅环保窗口被评为“政务服务红旗窗口”和“政务服务标兵”等荣誉称号。

（一）主动公开政府信息情况

2019年，我局在安康市生态环境局网站公开信息120篇次，新开设专题4个、维护专题7个，在“安康环保”微信公众号公开信息925篇次，“安康环境”微博公开1200篇次。通过安康市生态环境局网站“政策法规”专栏向社会公众宣传《陕西省放射性污染防治条例（2019年修正）》《陕西省固体废物污染环境防治条例（2019年修正）》《中华人民共和国行政许可法（2019年4月23日修正）》等10余篇行政法规、部门规章、地方性法规，并制定了舆情风险应对预案，加强对环保舆情的监测，扎实做好人大代表与政协委员提案办理工作。2019年共办理人大、政协提案26件，人大代表和政协委员均表示满意。全年办理群众信访投诉4274件，同比增长20.6%，环境投诉办理工作得到12345热线群众点赞。

（二）政府信息依申请公开办理情况

2019年，我局共收到依申请公开政府信息4件，自然人申请2件，商业企业1件，社会公益组织1件，均已办结，群众反馈十分满意。 

（三）政府信息管理情况 

我局建立健全政府信息公开工作机制，完善《安康市生态环境局信息公开指南》，落实专人做好政府信息公开各项工作，严格执行政府信息公开的法律法规，建立健全政府信息公开申请受理答复各环节制度规范，对所公开事项内容进行审核、把关，确保公开内容的合法性、准确性、严肃性，确保公开的范围、形式、时限、程序等符合《中华人民共和国政府信息公开条例》的相关要求。

（四）政府信息公开平台建设情况

一是门户网站建设。加强门户网站管理，实现平台管理的制度化与规范化。分别将领导信箱和网上办事专栏与安康市政府门户网站市长信箱、陕西省政务服务网部门服务专栏连通，实现信息的共享与集约化。二是新媒体管理。加强对公众号的管理维护，确保各类信息发布和舆情反馈接收畅通。开展与安康日报、安康新闻网等媒体的互动协作，充分发挥各媒体的传播作用。微信关注人数811人，微博关注人数202人。三是办事大厅服务。认真梳理了审批事项与办事指南、办事流程，在陕西省网上办事大厅部门服务专栏中开列我局行政审批事项32项，每一项均附有办事指南以及办理、咨询、投诉链接。市行政服务中心的办事窗口统一印制办事指南，实现“一个窗口”、“一次办理”，极大地便利了办事企业与群众。2019年共受理并办结310件行政许可审批事项，得到了办事企业和群众的广泛好评。

（五）监督保障机制

为切实做好政务公开工作，深化主动公开内容，及时对信息报送不及时、处理申请不规范、群众反映不满意的现象进行整改，强化监督检查，对信息公开不正确、不及时等违反公开条例的行为追究相关负责人的责任，进一步保障了政府信息公开工作落到实处。

二、主动公开政府信息情况

        三、收到和处理政府信息公开申请情况

         四、申请行政复议、提起行政诉讼情况

五、存在问题及改进措施

1.存在问题：一是门户网站内容设置还有待进一步完善，信息公开覆盖面力度有待进一步加大；二是政府信息公开业务培训工作有待加强；三是政府信息公开的载体和形式有待进一步创新。  

2.改进措施：一是继续加强网站、微博和微信公众号建设。加强局机关网站基础设施建设，完善网站服务功能，提升网站平台服务水平。二是加大信息公开工作力度。进一步扩大信息公开范围，创新工作方式方法，着力推进信息公开形式的多样化、内容的具体化、时间的及时化。三是全面开展阳光政务公开活动，广泛接受群众监督，密切联系群众，推动生态环境保护工作再上新台阶。 

六、其他需要报告的事项

无